FAQ – Program Haji FORKOM

Byhajiforkom

FAQ – Program Haji FORKOM

a. Apakah passport yang dipakai untuk mengurus visa ke Arab Saudi, dikembalikan sebelum keberangkatan? atau kalau seandainya tidak,bolehkah minta

prioritas/kelonggaran supaya passport bisa diminta/dipinjam dulu untuk dipakai ke Indonesia.

Jawaban :
Paspor mesti diserahkan sekitar dua bulan sebelum keberangkatan kepada Biro Haji Balcok Travel untuk pengajuan visa haji. Paspor akan dikembalikan sebelum keberangkatan ke tanah suci.

b.     Pertanyaan : Bagaimana mengenai aturan Pembatalan (Stornierung)

Jawaban :

Menurut AGB dari Balcok Travel Agency GmbH
Jika setelah mendaftar, ingin mengundurkan diri, ketentuannya adalah sbb:
– Jika pembatalan 30 hari sblm keberangkatan, dipotong 40% dari harga yg ditetapkan oleh pihak biro travel.
– Jika pembatalan 15 hari sblm keberangkatan, dipotong 60%.
– Jika pembatalan 7 hari sblm keberangkatan, dipotong 95%
(catatan: Cek Jadwal keberangkatan utk program haji panjang & program haji pendek).

c.    Pertanyaan : Kapan batas akhir pelunasan?

Jawaban :

Pelunasan paling lambat sekitar dua bulan sebelum keberangkatan

Rekening Balcok Travel Agency GmbH
Deutsche Bank Essen BLZ 360 700 50 Konto-Nr.: 105 98 98
atau
Sparkasse Essen BLZ 360 501 05 Konto-Nr.:181 29 99

Verwendungszweck/Maksud Transfer: Restbetrag Hadj [tahun], Nama (contoh : Restbetrag Hadj 2016, Abdullah)

d.    Pertanyaan: Kapan uang muka mesti dibayarkan dan berapa biayanya?

Jawaban:

Uang muka minimal sebesar 1.000 €. Paling lambat dibayarkan dua minggu setelah pendaftaran. Bersamaan dengan pengisian serta pengembalian Form Pendaftaran.
Rekening Balcok Travel Agency GmbH
Deutsche Bank Essen BLZ 360 700 50 Konto-Nr.: 105 98 98
atau
Sparkasse Essen BLZ 360 501 05 Konto-Nr.:181 29 99
Verwendungszweck/Maksud Transfer: Anzahlung, Nama (contoh : Anzahlung, Achmad Lutfi)

 

e.    Benarkan salah satu syarat untuk pengajuan visa haji itu adalah Paspor elektronik

Jawaban :
Benar, apabila memungkinkan Paspor elektronik (e-Passport). Namun, bila ini tidak memungkinkan, minimal untuk pengajuan visa haji ialah Paspor yang sudah dicetak mesin/ bukan paspor tulisan tangan.

Contoh paspor tulisan tangan :

passporttangan
Contoh paspor yang dicetak mesin :

pasportmesin

f.    Benarkah salah satu syarat untuk pengajuan visa haji yaitu Izin tinggal minimal masa berlaku 12 bulan yang berupa kartu elektronik (eAt)?

Jawaban :
Benar, untuk perjalanan haji izin tinggal elektronik ini merupakan syarat. Berdasarkan pengalaman, pada penyelenggaraan haji tahun lalu ketika pengajuan visa ditolak dikarenakan izin tinggal di jerman yang belum elektronik (masih berupa kertas).

Contoh izin tinggal yang masih berupa kertas
visatangan

Contoh izin tinggal elektronik :

visamesin

g.    Pertanyaan: Apakah mungkin mengubah program setelah mendaftar misalnya dari panjang ke pendek?
Jawaban:

Mungkin, tetapi perubahan pilihan program paling lambat diinformasikan 2 bulan sebelum keberangkatan.

h.    Bagaimana Posisi Balcok, FORKOM dan calon haji terkait tanggungjawab?

Jawaban :
Forkom menginisiasi, memfasilitasi serta mengkoordinir pengumpulan jemaah calon haji. Selanjutnya Balcok Travel Agency GmbH selaku partner dari FORKOM bertanggung jawab penuh atas penyelenggaraan haji.

i.    Dimana bisa mendaftar asuransi kesehatan perjalanan?

Jawaban :
Setiap calon haji bisa memesan dari asuransi asuransi kesehatan perjalanan di mana saja, misal dari ADAC atau dari Asuransi kesehatan milik sendiri. Atau Balcok juga bisa memberikan informasi mengenai hal ini.

j.    Bagaimana mekanisme Pembayaran? Apakah pembayaran ke FORKOM atau langsung ke Balcok ?

Jawaban :
Setiap pembayaran dilakukan dengan cara transfer langsung ke Rekening Biro Haji Balcok Travel. Bukti transfer dikirimkan ke Panitia melalui alamat email haji@forkom-jerman.org.

k.    Apakah memungkinkan Muslimah tanpa mahram untuk mengikuti program ibadah haji ini?

Jawaban :
Muslimah tanpa mahram dapat turut serta asalkan dalam bentuk grup muslimah (lebih dari satu muslimah).

l.    Apakah memungkinkan anak-anak mengikuti program haji ini ?

Jawaban :
Secara teknis mungkin, Informasi harga mohon hubungi Tim Panitia Program Haji FORKOM.

m.    Apakah memungkinkan calon Haji yang sudah sepuh, sudah tidak kuat jalan jauh, harus pake kursi roda mengikuti program haji ini?

Jawaban :
Memungkinkan, informasi lebih lanjut harap hubungi Tim Panitia Program Haji FORKOM.

n.    Apakah jadwal penerbangan sudah fix ?

Jawaban :

Jadwal yang sudah diberitahukan  sampai saat ini adalah jadwal yang sudah ditetapkan Balcok Travel Agency GmbH. Namun demikian, tidak tertutup kemungkinan pergeseran satu sampai dua hari dari Jadwal keberangkatan yang sudah ditetapkan. Pergeseran ini disebabkan oleh beberapa hal salah satunya terkait jadwal penerbangan dari maskapai penerbangan yang baru diberitahukan tidak lama dari jadwal keberangkatan dan terkait visa haji. Jadwal keberangkatan yang fix akan diinformasikan kepada calon haji sekitar 2-3 pekan sebelum keberangkatan. Lamanya Program namun tetap seperti yang direncanakan. Jadi, apabila jadwal keberangkatan maju/mundur satu/dua hari, begitupun jadwal kepulangan pun maju/mundur satu/dua hari.

About the author

hajiforkom administrator